2個(gè)月建店1500家！三星“星世界”意欲何為？

中國(guó)投影網(wǎng)投影機(jī)資訊　2010-2-25 11:19:59　編輯：影者　[ 大中小 ]

　　三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃是整合筆記本電腦、電腦顯示器、打印機(jī)等IT產(chǎn)品，在全國(guó)中小城市建立三星專賣店的行動(dòng)。短短2個(gè)月的時(shí)間，在全國(guó)建成1500家IT產(chǎn)品專賣店，這乍聽(tīng)來(lái)很難讓人相信，但三星確實(shí)已經(jīng)做到了。如今，遠(yuǎn)至西藏、青海，小至各省市的縣鎮(zhèn)，在全國(guó)600多個(gè)城市中都可以看到“三星專賣店”的身影。自09年末開(kāi)始，而今的三星專賣店在全國(guó)已達(dá)到2000家，這便是三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃實(shí)施至今的成果。如此大手筆，如此迅猛的發(fā)展速度，在IT行業(yè)中亦為罕見(jiàn)，也不禁引人發(fā)問(wèn)：三星“星世界”（Samsung World）究竟意欲何為？

　　驚人的渠道凝聚力和開(kāi)拓速度！ 2個(gè)月完成75%建店目標(biāo)

　　記者日前通過(guò)對(duì)渠道代理商的探訪了解到，三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃旨在整合三星的產(chǎn)品、資源、管理以及各地區(qū)的渠道、信息、人才優(yōu)勢(shì)，以最快的速度優(yōu)化現(xiàn)有上下游資源，為終端渠道商提供資源垂直投放和一站式服務(wù)，從而增強(qiáng)為消費(fèi)者提供快速便捷和更多增值服務(wù)的能力。自去年第三季度發(fā)布“星世界”（Samsung World）計(jì)劃后，便獲得了三星在全國(guó)各地經(jīng)銷商的積極響應(yīng)，到09年底建成三星專賣店500家。

2個(gè)月建店1500家！三星“星世界”意欲何為？
像這種三星專賣店遍布全國(guó)中小城市

　　2010年年初，三星便公布了“星世界”（Samsung World）計(jì)劃的目標(biāo)——2010年運(yùn)營(yíng)三星專賣店2500家以上。此目標(biāo)公布后便引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。之后，三星專賣店的發(fā)展速度令人咋舌，從最初啟動(dòng)時(shí)的遼寧、河南、廣東、云南、浙江五個(gè)地區(qū)迅速擴(kuò)展，在全國(guó)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。隨著第2000家三星專賣店的建成，“星世界”計(jì)劃（Samsung World）僅用了2個(gè)月的時(shí)間，便在全國(guó)新建三星專賣店1500家，完成了全年目標(biāo)的75%！三星品牌渠道的凝聚力和開(kāi)拓速度令人震驚，嘆服。

　　國(guó)際大品牌走進(jìn)小城市讓更多經(jīng)銷商發(fā)展壯大起來(lái)！

　　三星電子中國(guó)營(yíng)銷副總裁李載燁常務(wù)日前表示，三星推廣“星世界”計(jì)劃的主題是“卓越技術(shù)，精英品質(zhì)”，就是要將最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)帶給中國(guó)的消費(fèi)者，而經(jīng)銷商作為離消費(fèi)者最近的銷售終端，所以對(duì)他們的政策是這項(xiàng)計(jì)劃中最重要的部分。

2個(gè)月建店1500家！三星“星世界”意欲何為？
三星電子中國(guó)營(yíng)銷副總裁、常務(wù)董事李載燁

　　李載燁常務(wù)指出，隨著中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升，IT產(chǎn)品在中小城市的市場(chǎng)規(guī)模也得到飛速提升，深入到消費(fèi)者中間的零售店經(jīng)銷商成為了IT產(chǎn)品主要的流通渠道，但通常來(lái)說(shuō)，這類中小城市的小經(jīng)銷商在與廠家的合作中都是處于邊緣的角色，無(wú)論是進(jìn)貨價(jià)格和廠家的資源支持方面都處于劣勢(shì)，這也在客觀上限制了零售為主的中小經(jīng)銷商的發(fā)展空間。三星對(duì)“星世界”（Samsung World）計(jì)劃中加盟的經(jīng)銷商提供了更多的資源支持，包括店面裝修、培訓(xùn)支持、后期返點(diǎn)，使中小經(jīng)銷商的店面形象、銷售人員的素質(zhì)、銷售服務(wù)質(zhì)量得到極大的提升，目的是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)三星IT專賣店的中小經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)豂T銷售渠道中的優(yōu)勢(shì)。

　　而今，三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃的實(shí)施讓零售終端的中小經(jīng)銷商們得到了實(shí)惠，眾多加入“星計(jì)劃”（Samsung World）的經(jīng)銷商們自從加入三星專賣店以來(lái)僅兩個(gè)月的時(shí)間，銷售額和利潤(rùn)就比原來(lái)提升了20%以上。

　　三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃的迅猛發(fā)展，與其在三至六級(jí)城市（中小城市乃至城鎮(zhèn)）的開(kāi)拓密不可分。對(duì)于經(jīng)銷商，尤其是中小經(jīng)銷商，提高收益、壯大公司規(guī)模是其開(kāi)店的根本準(zhǔn)則。在“星世界”（Samsung World）計(jì)劃中，三星全面整合內(nèi)部資源，包括產(chǎn)品支持、人員支持、物流配送、營(yíng)銷活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)等，使經(jīng)銷商與三星品牌之間達(dá)成有效溝通，將三星的品牌、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與經(jīng)銷商能力優(yōu)化結(jié)合，使雙方實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的對(duì)接，達(dá)到合作共贏。正因?yàn)檫@樣，經(jīng)銷商參與三星“星世界”（Samsung World）計(jì)劃的熱情才會(huì)格外高漲。

　　云南曲靖網(wǎng)聯(lián)技術(shù)公司的老板徐雪松在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)IT產(chǎn)品零售店，主要經(jīng)營(yíng)打印機(jī)和筆記本這兩種產(chǎn)品，每年銷售額大約300萬(wàn)元，像他這樣規(guī)模的經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)匾灿胁簧伲贿^(guò)他們?cè)贗T渠道里只能稱得上是“小魚(yú)”了，在分銷模式為主的IT市場(chǎng)，代理商們獲得的資源更多，終端經(jīng)銷商們受困于進(jìn)貨渠道得不到做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。

　　4年以來(lái)，徐雪松在當(dāng)?shù)胤e極的拓展市場(chǎng)，不僅在零售業(yè)務(wù)上發(fā)展迅速，店面規(guī)模擴(kuò)大，在水電、石油、機(jī)械制造行業(yè)都積攢了豐富的銷售資源。2009年第三季度，三星的“星世界”（Samsung World）計(jì)劃剛發(fā)布，他就看到了這其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，他立刻與三星展開(kāi)合作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備，他把原來(lái)的店轉(zhuǎn)為了三星專賣店，僅僅幾個(gè)月的時(shí)間，銷量和利潤(rùn)都得到了迅速增長(zhǎng)。在當(dāng)?shù)氐碾娮赢a(chǎn)品一條街上，現(xiàn)在徐雪松的店是門(mén)面最漂亮、最國(guó)際化的一個(gè)，他表示，這一段時(shí)間他最深的感受就是進(jìn)店的顧客比原來(lái)多了很多，而且顧客們對(duì)價(jià)格也不像從前那么敏感，價(jià)格貴一點(diǎn)也能接受，消費(fèi)者更加相信產(chǎn)品的品質(zhì)，購(gòu)買也方便多了。徐雪松說(shuō)，現(xiàn)在賣東西比他之前的店更容易賺得更多，將來(lái)結(jié)合自己的行業(yè)銷售資源，他的增長(zhǎng)速度還會(huì)提升。

2個(gè)月建店1500家！三星“星世界”意欲何為？
云南曲靖三星專賣店

　　效仿汽車4S店老百姓買得更放心、更實(shí)惠！

　　對(duì)于生活在小城市的消費(fèi)者，之前購(gòu)買電子產(chǎn)品時(shí)可能經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的尷尬情況：希望購(gòu)買大品牌產(chǎn)品卻找不到正規(guī)的專賣店，最新產(chǎn)品上市后只有大城市買得到，同一品牌的不同類產(chǎn)品需要跑好幾家不同的店面才能買齊全等等。三星專賣店一次性地解決了這些問(wèn)題，為消費(fèi)者購(gòu)物帶來(lái)了極大的便利，因此也獲得了眾多消費(fèi)者的支持。

　　三星“星世界”（Samsung World）專賣店的另一個(gè)特點(diǎn)是對(duì)服務(wù)模式的創(chuàng)新，其顛覆了IT行業(yè)終端銷售與售后服務(wù)分離的傳統(tǒng)模式，將產(chǎn)品展示體驗(yàn)、銷售、服務(wù)、增值平臺(tái)等功能進(jìn)行整合，并將全部三星IT產(chǎn)品匯集于三星專賣店中，試圖建立起一個(gè)類似于汽車4S店的，縱貫全國(guó)、立體覆蓋的品牌專賣網(wǎng)絡(luò)。

　　在這些三星專賣店中，三星正在逐步完善其售后服務(wù)體系，建成后，消費(fèi)者可以在售前體驗(yàn)時(shí)接受專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)講解，并實(shí)時(shí)購(gòu)買提貨，之后一旦有售后服務(wù)需求，亦可在同一家店內(nèi)完成，免去了另尋售后服務(wù)站的煩惱。并且，由于消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程全部在一家店內(nèi)進(jìn)行，也便于對(duì)消費(fèi)者使用情況的跟蹤、收集消費(fèi)者反饋，解決售后問(wèn)題時(shí)也更加富于針對(duì)性和及時(shí)性，提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的滿意度。

2個(gè)月建店1500家！三星“星世界”意欲何為？
三星專賣店贏得消費(fèi)者信賴

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)專家指出，在一二線城市之外的中國(guó)更廣大市場(chǎng)上，過(guò)去按照不同產(chǎn)品線、不同客戶目標(biāo)而劃分出的專賣店體系正在崩潰，整合已成為大勢(shì)所趨。在這場(chǎng)整合運(yùn)動(dòng)中，上游廠商仍是推動(dòng)渠道變革最重要的一股力量，各大品牌均在蠢蠢欲動(dòng)，這其中，三星已然成為領(lǐng)先者。得益于目前“星世界”（Samsung World）計(jì)劃的銷售規(guī)模和發(fā)展速度，三星的經(jīng)銷商們對(duì)完成2010年建店和銷售目標(biāo)充滿了信心，三星“星世界”專賣店計(jì)劃之后還會(huì)如何壯大，將成為中國(guó)整個(gè)IT行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

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文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)

關(guān)于samsung
三星電子的理念是“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合革命”，而我們實(shí)現(xiàn)這一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有兩個(gè)方面的內(nèi)容，首先要清楚，實(shí)現(xiàn)“Digital”生產(chǎn)并不僅僅是指數(shù)字產(chǎn)品，而是指在我們整個(gè)公司范圍內(nèi)促進(jìn)數(shù)字集成的產(chǎn)品。其次，實(shí)現(xiàn)“ε”就是利用ε- Processes將R&D、生產(chǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者/合作伙伴聯(lián)系起來(lái)，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法是我們通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）為我們的供應(yīng)鏈（包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶關(guān)系）帶來(lái)價(jià)值。

三星電子將把諸如內(nèi)存芯片、系統(tǒng)-LSI、LCD以及 A/V、計(jì)算機(jī)、信息通訊設(shè)備、家用電器和其他單一產(chǎn)品等核心器件集成到數(shù)字融合時(shí)代的整體解決方案中。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，三星電子經(jīng)過(guò)重組，形成了4個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域――家庭網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)以及核心器件。同時(shí)，我們?cè)诎雽?dǎo)體，信息通訊設(shè)備以及家用電器領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)，這將使三星電子成為在數(shù)字融合領(lǐng)域一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的整體解決方案供應(yīng)商。

四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域

三星電子將進(jìn)一步增強(qiáng)其內(nèi)存芯片以及TFT-LCD等已經(jīng)處于優(yōu)勢(shì)地位的核心部分業(yè)務(wù)，并集中力量開(kāi)發(fā)諸如系統(tǒng)LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高價(jià)值產(chǎn)品。在將來(lái)，即便是公司在基于整個(gè)機(jī)械工業(yè)必需的主要部件SOC（系統(tǒng)級(jí)芯片）以及SOP（系統(tǒng)整合面板）開(kāi)展業(yè)務(wù)，我們也將繼續(xù)在這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域付出相當(dāng)?shù)木Α?

首先，三星的家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要集中在數(shù)字電視、家庭服務(wù)器以及家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。其次，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是以無(wú)線手持機(jī)為基礎(chǔ)的，我們將這一業(yè)務(wù)擴(kuò)展到PDA以及膝上電腦，并建立下一代信息通訊，IMT-2000系統(tǒng)。第三，在辦公網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，我們將集中力量開(kāi)發(fā)打印機(jī)、IP終端、信息移動(dòng)以及現(xiàn)有顯示器領(lǐng)域產(chǎn)品。

三星電子擁有9種在全球電子市場(chǎng)中排名第一的產(chǎn)品。在這些排名第一的產(chǎn)品――內(nèi)存芯片、TFT-LCD、CDMA手機(jī)、顯示設(shè)備等等的基礎(chǔ)上，我們將努力使數(shù)字電視、IMT-2000、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備以及家用電器成為我公司新的、世界第一的產(chǎn)品，以進(jìn)一步加強(qiáng)四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并為公司的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將在核心R&D技術(shù)以及ε-Process基礎(chǔ)上，集中精力從事諸如SOC以及SOP等對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品非常關(guān)鍵的核心器件。