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影院管理市場的信息化:得票務者得天下

中國投影網(wǎng)投影幕資訊   2014-9-22 17:46:56  編輯:孟子默  [ ]

中國電影歷經(jīng)十一年的產(chǎn)業(yè)化調整,取得了突出的成績,從年產(chǎn)百余部電影到年產(chǎn)六百部電影,銀幕數(shù)從千余塊發(fā)展到兩萬余塊,從年票房不足十億人民幣到2013年票房突破217億,中國已經(jīng)成為世界上生產(chǎn)電影和票房的大國。這些成績的取得,與電影技術的發(fā)展密不可分。電影技術專家、學者和企業(yè)始終致力于提升國產(chǎn)技術在中國電影發(fā)展中的份額,發(fā)揮電影技術對電影藝術的支撐作用,提高電影藝術的表現(xiàn)力。

我們都知道在影院中售票收入是影院收入的主要來源,也是影院經(jīng)營者最關心的地方。在沒有計算機的時代,影院的售票是通過人工進行銷售,人工進行統(tǒng)計,速度慢,效率低,而且極易出現(xiàn)錯誤。隨著IT業(yè)的發(fā)展,計算機被引進到影院的管理中來,計算機售票系統(tǒng)孕育而生。計算機售票系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改善了影院放映管理工作的強度,極大的提高了工作效率。在膠片時代影院的放映管理的核心就是計算機售票系統(tǒng)。

影院作為服務性行業(yè),有著很特殊的一面。影院的經(jīng)營始終圍繞著票房收入,在一個新的影片到來之后,針對這個影片展開宣傳、編制放映計劃、安排相關工作人員,并對該影片銷售不同場次的電影票。計算機售票系統(tǒng)實現(xiàn)了從編排放映計劃、影票銷售到數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能的信息化,成為影院放映管理的核心。

說起影院放映管理核心,那就不得不說下數(shù)字電影影院管理系統(tǒng)了,英文全稱是Theatre Management System,簡稱為“TMS”。TMS系統(tǒng)是影院放映管理的核心之一,它直接控制著影院所有的數(shù)字放映機、數(shù)字播放服務器、音頻解碼器、自動化控制器等設備。售票系統(tǒng)可將放映計劃信息發(fā)送至TMS服務器,TMS服務器以此生成播放列表再傳送給某影廳影片播放服務器。TMS服務器通過網(wǎng)絡以定義的消息格式進行KDM、日志、狀態(tài)等信息的通信。TMS在數(shù)字影院結構中處于中心地位。數(shù)字節(jié)目分發(fā)中心把數(shù)字節(jié)目通過網(wǎng)絡發(fā)送給影院的TMS系統(tǒng),TMS系統(tǒng)接收以后把節(jié)目內容發(fā)送到數(shù)字電影放映機。TMS在控制數(shù)字放映機和廣告系統(tǒng)的同時,也可以通過影院自動化系統(tǒng)控制膠片放映機。從而完成對整個系統(tǒng)的控制。辰星科技推出的智辰TMS----多廳自動放映管理系統(tǒng)是影院信息化管理的重要手段,通過合理運用TMS系統(tǒng),可以有效提升影院的營運、管理效率,合理降低管理成本和人工成本,是融合目前數(shù)字電影院功能亮點的管理應用系統(tǒng)。其主要功能特點,包括:支持主流品牌放映設備、影院片庫存儲系統(tǒng)、支持廣告發(fā)布與管理、可遠程操作管理、影廳監(jiān)控、影片自動分發(fā)、售票排期系統(tǒng)對接。

售票系統(tǒng)可以通過TMS將放映計劃發(fā)送到每臺播放服務器,使數(shù)字播放服務器按照售票系統(tǒng)編排的放映計劃自動播放數(shù)字電影;廣告系統(tǒng)可以直接控制影院廣告與影片播放列表;院線管理系統(tǒng)可以更有效的幫助管理影院排片。可以很好的滿足對數(shù)字影院的管理需求,這就是為什么,TMS系統(tǒng)是數(shù)字影院信息信息化管理的核心系統(tǒng)。

國內的計算機售票系統(tǒng)從產(chǎn)生到成熟經(jīng)歷了3個時代,目前,具有票務系統(tǒng)服務的企業(yè)主要由辰星科技(中盛信安)、火烈鳥、滿天星等6家售票系統(tǒng)在負責。在這六家供應商中,幾乎每家票務都有為第三方線上平臺提供售票接口服務,而幫助影院經(jīng)營管理,解決影院票務安全的廠家只有辰星科技一家,辰星科技也是唯一一家擁有安全票務服務并通過國際知名的FIPS認證的國內影院票務服務企業(yè),票務3.0系統(tǒng)以客戶營銷及票務安全為核心,它不僅是單一的售票系統(tǒng)軟件,而是一套完整的影院管理軟件。包括:票務排期管理、商品零售管理、會員卡券管理、財務報表管理、店面事務管理以及省市聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票及自主在線選座售票,同時對影院票務安全做了有力的保證是影院投資人和院線集團票務管理的有力保障。

目前辰星科技開發(fā)的影院廣告管理系統(tǒng),包括訂單管理:可將合同訂單自動轉化成播放任務并下發(fā)執(zhí)行。 監(jiān)播管理:與放映服務器進行系統(tǒng)對接,自動檢測用戶放映行為,準確高效與票務系統(tǒng)對接,可為客戶提供廣告真實觀影人次數(shù)據(jù),從而支持按人次銷售的模式。 數(shù)據(jù)分發(fā):根據(jù)訂單自動觸發(fā)分發(fā)任務,采用P2P技術均衡各影院帶寬資源。 廣告資源管理系統(tǒng):對各影院銀幕資源統(tǒng)一管控。 并通過TMS與票務系統(tǒng)及廣告系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)正片與廣告的播放列表自動生成并下發(fā)執(zhí)行。
    辰星科技將廣告系統(tǒng)影院端系統(tǒng)與TMS完全整合,進一步提高自動化程度,影院人員的操作界面將只有TMS,操作更加簡單方便。 同時通過TMS系統(tǒng)加強對影院播放行為的指引及管理,減少人為錯漏播。 在廣告平臺拓展影院客戶的同時搭載TMS,讓辰星的TMS進入更多影院,為后續(xù)辰星中心TMS播控,發(fā)展技術服務業(yè)務打下基礎。
    隨著電影數(shù)字化的高速發(fā)展,數(shù)字影院的普及,數(shù)字電影影院管理系統(tǒng)(TMS)的大范圍應用將是新一代影院發(fā)展的必然趨勢。影片傳輸與影院管理也逐漸開始了虛擬化、數(shù)字化的變革,中國電影市場的信息化網(wǎng)絡化到底成色如何?我們只能拭目以待,靜觀辰星TMS系統(tǒng)之流們能否披荊斬棘,百尺竿頭!



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