在許多醫療機構，患者候診時常被緊張焦慮的情緒困擾，特別是在一些兒童診所，這種焦慮情緒往往會影響就診進程，造成患者的就診體驗大打折扣。于是，為了改善患者的就診環境，一些醫療機構嘗試借助先進的互動娛樂技術，讓患者在輕松愉悅的氛圍中就診。

位于加拿大安大略省多倫多的圣約瑟夫健康中心兒童診所日前安裝了由Gesture Health提供的TableFX和ScreenXtreme方案。沉浸式的桌面和墻面互動娛樂使得患者及其家屬在候診時更加輕松。

項目背景：

圣約瑟夫健康中心計劃對其兒童診所進行改造，目的是增加互動，讓前來就診的兒童及其家人感到賓至如歸。該領域創造性解決方案提供商GestureTek Health負責項目實施。新的大廳中央安裝了一張大型形狀特殊的桌子，定制的TableFX系統采用手勢控制交互式投影。大廳還為ScreenXtreme互動投影系統提供了充足的墻面空間。

ScreenXtreme墻面互動系統

為了滿足社區互動目標，ScreenXtreme開發的定制程序受到了附近的高地公園（High Park）、格蕾蒂爾湖（Grenadier Pond）以及安大略湖（Lake Ontario）的啟發。患者及其家人踏入大廳，即被帶入一個滿眼櫻花花瓣的世界，那里有可愛的瓢蟲、一個互動池塘等等有趣的元素。只需通過簡單的手勢，體驗者就能對各種動態效果進行控制，幫助患者及家人緩解就醫的壓力和焦慮。

挑戰：

當Gesture Health的團隊第一次來到診所現場考察，大廳尚在建設中，這令團隊很難去設想整個空間。院方的想法是，打造一個大型的、不對稱的、花瓣形狀的桌子，用于投影顯示。然而，由于投影的標準尺寸是4:3比例，因此團隊必須找到一個解決方案來構建這個桌面。院方還要求定制沉浸式游戲體驗，借鑒附近景區元素，以提供獨特空間的多元化體驗。而在安裝過程中，只能在桌面投影，而其他地方不能投影的要求也提出了巨大挑戰。此外，院方還要求，兩套系統在早上自動開啟，夜間自動關閉。

方案：

為了滿足獨特桌面形狀的投影需求，團隊創建了一套數字蒙版，讓投影模擬桌子的形狀，以確保在桌面以外的地方沒有任何投影成像。專業內容開發人員在兩天內即創建了受到自然啟發的內容，并與醫院協調和調整。公司還對院方的內容開發人員進行了培訓，幫助其創建內容。

TableFX互動桌面投影

安裝過程中，必須找到放置投影機的完美角度，并將其安裝在對角線位置，以便將畫面完整投射到桌面，而避免光路交叉。最后，為了滿足投影機自動開啟和關閉的要求，團隊選出了一款獨特的投影機，并對規格進行了定制，以實現該功能。

結果：

定制的應用程序使得患兒和家屬能夠沉浸于手勢控制的驚艷動畫中。每分鐘，每塊屏幕自動更換為一個新的應用程序，使得患者能持續娛樂，沉浸于不同的體驗中。大型桌面允許多達10名兒童同時玩耍，帶動整個大廳的娛樂和社交活動，幫助減輕患兒面對醫生的壓力和焦慮。另外整個家庭也可以獲得參與的樂趣，并因看到孩子們沉浸其中而感到身心放松。這兩塊互動屏幕為每個孩子帶來歡樂，真正創造了一個溫馨、難忘的共享空間。最后，操作這套系統不會給本已非常忙碌的接待員和護士帶來任何不便，因其自動開關功能可實現獨立運轉。

多媒體交互技術的運用，使得漫長的等待不再乏味，進而有助于提升患者的就醫體驗，甚至在某種程度上可以提升醫院的工作效率。類似的應用在商場、機場、車站等領域都有一定的借鑒意義。