在上月舉辦的歐洲最大的商用顯示展會(huì)——?dú)W洲視聽(tīng)及系統(tǒng)集成展（ISE）上，三星電子推出了新一代智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案，為消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。三星特別強(qiáng)調(diào)了新技術(shù)在超市、時(shí)裝店、餐飲店（F&B）等購(gòu)物領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。
數(shù)字標(biāo)牌的演變
“全渠道”購(gòu)物這個(gè)話題已經(jīng)流傳多年。“全渠道”是一種服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)包括線上、線下和移動(dòng)端在內(nèi)的各種渠道搜索和購(gòu)買產(chǎn)品。盡管網(wǎng)店和線下商店存在固有的差異，但數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的快速進(jìn)化發(fā)展，可提供無(wú)縫的全方位購(gòu)物體驗(yàn)。
37英寸的指示標(biāo)牌能夠有效地將顧客引導(dǎo)至體驗(yàn)區(qū)域
例如，三星在ISE 2018展會(huì)上展示了名為“MagicInfo”的智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案。這一解決方案能夠根據(jù)當(dāng)天的購(gòu)買行為數(shù)據(jù)、客戶行為分析以及客戶店內(nèi)互動(dòng)情況，為客戶提供量身定制的產(chǎn)品廣告和產(chǎn)品信息。對(duì)于商店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這一解決方案能夠在整個(gè)商店的范圍內(nèi)對(duì)每位顧客所感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行分析，從而幫助他們更加有效地進(jìn)行店內(nèi)陳列和庫(kù)存管理。三星在其展臺(tái)上演示了這一解決方案的應(yīng)用潛力，其中包括三個(gè)關(guān)鍵的購(gòu)物場(chǎng)景：超市、時(shí)裝店和餐飲店。
輕松找到超市里價(jià)格最優(yōu)惠的商品
當(dāng)前和未來(lái)的超市都將圍繞近場(chǎng)通訊（NFC）技術(shù)這一中心來(lái)運(yùn)行。只需一個(gè)簡(jiǎn)單的智能手機(jī)NFC標(biāo)簽，就能夠?yàn)轭櫩吞峁┧璧馁?gòu)物信息。例如，顧客可以查看當(dāng)天的打折商品、特價(jià)產(chǎn)品以及其他價(jià)格信息。當(dāng)顧客在商場(chǎng)內(nèi)閑逛購(gòu)物時(shí)，店鋪可以利用大型標(biāo)牌的LED屏幕來(lái)顯示廣告。通過(guò)“MagicInfo”功能，店內(nèi)的所有傳感器都可以對(duì)顧客的面部進(jìn)行識(shí)別，并且根據(jù)顧客的信息在標(biāo)牌的屏幕上顯示專門為其量身定制的廣告。在完成購(gòu)物后，顧客可以在配備了智能解決方案的收銀臺(tái)使用條形碼掃描器進(jìn)行自助結(jié)賬。
讓我們想象一下現(xiàn)在的大型賣場(chǎng)：店內(nèi)到處都是各種打折商品的傳單，還有其他的橫幅和廣告。然而，三星MagicInfo解決方案和智能數(shù)字標(biāo)牌將很快取代它們的位置。由于這一解決方案采用了集中控制的方式，店長(zhǎng)們?cè)僖膊恍枰H自動(dòng)手去張貼和回收廣告了。此外，店鋪還能夠根據(jù)不同顧客的購(gòu)物路線和偏好，采用更有效、更有針對(duì)性的廣告向他們展示各種不同的產(chǎn)品，廣告的維護(hù)工作將會(huì)變得更加高效。
輕輕一點(diǎn)即可獲得時(shí)裝和化妝品信息
有了三星智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案和MagicInfo系統(tǒng)，用戶可以在時(shí)裝店或者化妝品店的入口處看到一塊顯示屏，一旦顯示屏上的攝像頭感應(yīng)到某位顧客對(duì)某類產(chǎn)品感興趣，屏幕上就會(huì)顯示該類產(chǎn)品的相關(guān)信息。用戶還會(huì)獲得關(guān)于化妝品的其他信息，比如主要成分、價(jià)格和化妝風(fēng)格等。
簡(jiǎn)而言之，MagicInfo能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更加個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，為店鋪收集更加詳細(xì)的客戶偏好，并且提升店鋪管理與監(jiān)控的效率。
食物挑選更加智能
對(duì)于餐飲店（F&B）場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，MagicInfo有望提供多樣化的智能體驗(yàn)。例如，當(dāng)顧客在餐館或者自助餐廳的顯示屏上挑選食物的時(shí)候，顯示屏將提供包括食物的價(jià)格甚至營(yíng)養(yǎng)成分在內(nèi)的相關(guān)信息。此外，NFC技術(shù)將讓顧客輕松地獲得折扣和特別活動(dòng)等方面的信息。
無(wú)限可能
在上述領(lǐng)域中可以明顯地看到，三星的MagicInfo智能標(biāo)牌解決方案擁有近乎無(wú)限的可擴(kuò)展性。而三星也在ISE 2018上向我們表明，這些存在于想象和電影中的技術(shù)其實(shí)比我們的想象更加接近現(xiàn)實(shí)。在不久的將來(lái)，我們目前所熟知的購(gòu)物體驗(yàn)可能會(huì)發(fā)生巨大的改變。正因?yàn)槿鞘冀K致力于為世界各地的消費(fèi)者創(chuàng)造出更好的體驗(yàn)，未來(lái)所包含的可能性才讓人感到無(wú)比興奮。
免責(zé)聲明：本文來(lái)源于samsung,本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，本站不作任何保證和承諾，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與本文作者聯(lián)系。
官方微博
