2018年真是悲悲切切互聯(lián)網(wǎng)裁員，股市血流成河，樓市冰封，各行各業(yè)，可謂是哀鴻遍野。就連一向增長飛快的影院市場增數(shù)也開始放緩，影院數(shù)和銀幕數(shù)呈現(xiàn)近三年最低。NEC電影放映機(jī)，卻收獲佳績，全年總銷售量達(dá)2800余臺(tái)，占全國新增銀幕30%，穩(wěn)居行業(yè)前茅。接下來回顧一下這一年NEC是如何提升放映質(zhì)量，完善服務(wù)體系，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的。

   無機(jī)房箱體

    無機(jī)房影廳具有省空間，省人力的強(qiáng)大優(yōu)勢，令很多影院老板心動(dòng)不已。但是市場上現(xiàn)存的無機(jī)房安裝方案存在設(shè)備吊裝難、噪音大、難維護(hù)、灰塵多、影廳溫度不好控制等諸多弊端，讓許多躍躍欲試的老板直打退堂鼓。

    NEC敏銳地發(fā)現(xiàn)了用戶這一需求，率先投入無機(jī)房放映方案的研發(fā)之中，耗時(shí)五年，不斷優(yōu)化升級(jí)，于2018年6月推出目前最完善的無機(jī)房放映解決方案——恒溫恒濕無機(jī)房密封箱體，解決了無機(jī)房放映現(xiàn)有弊端。箱體首次亮相CinemaS2018，便引發(fā)轟動(dòng)，激起了用戶的強(qiáng)烈興趣，整個(gè)2018年下半年，無機(jī)房箱體儼然成為業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題。無機(jī)房箱體憑借維護(hù)安裝簡易，節(jié)省運(yùn)營成本等強(qiáng)大優(yōu)勢，目前已被全國數(shù)十家影城采用，打造了超過30個(gè)無機(jī)房樣板影廳，北京奧蘭影城更是一次性采購19臺(tái)無機(jī)房箱體。

   高品質(zhì)旗艦影院解決方案

    在市場競爭越來越激烈，觀眾要求越來越高的今天，影城如何突破效益困局，吸引觀眾？我們認(rèn)為提高放映品質(zhì)，提升觀影體驗(yàn)是根本。

    2018年NEC聯(lián)手全球頂級(jí)銀幕品牌RealD終極銀幕、頂級(jí)音效處理系統(tǒng)杜比全景聲，推出了高品質(zhì)旗艦影院解決方案，實(shí)現(xiàn)畫質(zhì)、音效的雙雙突破，達(dá)到了前所未有的放映質(zhì)量。三亞樂天城盛唐時(shí)代國際影城采用這套高品質(zhì)方案后，放映質(zhì)量，觀影體驗(yàn)成倍提升，前來觀影的影迷也曾評價(jià)到，沉浸音音效好，激光亮，巨幕過癮。一時(shí)間影城成為當(dāng)?shù)赜^眾觀影的最佳選擇。奧斯卡大上海國際影城作為開業(yè)數(shù)年的老影城，一直苦苦思索如何提升影院競爭力，留住年輕觀眾。在更換這套方案后，成功地吸引了大量觀眾前來觀影，清晰的畫面、震撼的3D效果，成為當(dāng)?shù)匦∏閭H、資深影迷觀影的首選之地。老影城重新煥發(fā)活力。

    APP—軌跡追蹤功能

    不斷推出頂級(jí)放映機(jī)產(chǎn)品滿足用戶不斷變化的需求，不斷完善服務(wù)體系免除用戶的后顧之憂，是NEC長期堅(jiān)守的責(zé)任。2018年NEC在行業(yè)內(nèi)率先推出 “NEC電影機(jī)服務(wù)共享APP”， 獨(dú)一無二的軌跡追蹤功能，實(shí)時(shí)追蹤定位工程師服務(wù)軌跡，公開共享服務(wù)信息，增強(qiáng)客戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全方位、開放式的服務(wù)過程監(jiān)管，創(chuàng)造最優(yōu)的客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)。客戶通過APP能夠?qū)崟r(shí)報(bào)修、查詢服務(wù)單狀態(tài)、定位工程師位置，查詢設(shè)備清單，評價(jià)服務(wù)質(zhì)量，鉆石用戶還可定期接受APP推送的服務(wù)報(bào)告。由于APP實(shí)現(xiàn)了定制化、快速化、實(shí)時(shí)性、便捷性的服務(wù)體驗(yàn)，受到了用戶大力度認(rèn)可。目前注冊量已達(dá)300余家影城，為客戶帶來了極致化的服務(wù)體驗(yàn)。